Faragha
Sera ya faragha ya programu ya simu ya RERIS
Imesasishwa: 13 Agosti 2026
Bodi ya Mfuko wa Barabara (“Bodi") imejizatiti kulinda faragha na taarifa binafsi za watumiaji wa mfumo wa Roads e-Revenue Management Information System kupitia programu ya simu ya mkononi (“Programu ya RERIS”).
Sera hii ya Faragha inaeleza namna tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, kutoa na kulinda taarifa binafsi wakati waombaji wanapotumia Programu ya RERIS na huduma zinazohusiana zinazotolewa mtandaoni.
1. Taarifa Tunazokusanya
Unapotumia Programu ya RERIS, tunaweza kukusanya na kuchakata taarifa zifuatazo:
- Taarifa za akaunti kama vile jina, jina la mtumiaji, anuani ya barua pepe, namba ya simu, TIN, taarifa za utambulisho na anuani.
- Taarifa za maombi zinazowasilishwa kwa ajili ya huduma za maeneo ya hifadhi ya barabara, huduma za mabango ya kidijitali, vibali, bili, malipo na huduma nyingine zinazohusiana.
- Nyaraka za uthibitisho zinazopakiwa na mtumiaji pale zinapohitajika kwa ajili ya maombi.
- Taarifa za bili na malipo kama vile namba za malipo (control numbers), hali ya bili, kumbukumbu za malipo na hali ya vibali.
- Taarifa za kifaa na kiufundi zinazohitajika kwa ajili ya usalama, uthibitishaji wa mtumiaji, utatuzi wa changamoto na uboreshaji wa huduma.
- Taarifa za kuingia kwenye mfumo na za kipindi cha matumizi (session) zinazohitajika kuthibitisha watumiaji na kulinda akaunti zao.
2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako
Tunatumia taarifa zilizokusanywa kwa ajili ya:
- Kuunda na kusimamia akaunti za waombaji.
- Kuthibitisha taarifa za waombaji pale inapohitajika.
- Kuchakata maombi ya huduma za maeneo ya hifadhi ya barabara na mabango ya kidijitali.
- Kuzalisha na kusimamia bili, namba za malipo, malipo na vibali.
- Kuonyesha hali ya maombi, hali ya malipo na taarifa za vibali.
- Kutoa msaada kwa watumiaji na kujibu maswali au maulizo.
- Kuimarisha usalama wa mfumo, uaminifu wa mfumo na utoaji wa huduma.
- Kuzingatia sheria, kanuni, mahitaji ya ukaguzi na matakwa ya utoaji wa taarifa kwa Serikali yanayotumika.
3. Kushirikisha Taarifa
Tunaweza kushirikisha taarifa husika na taasisi za Serikali zilizoidhinishwa na watoa huduma pale tu inapohitajika kwa ajili ya kuchakata maombi na kutoa huduma za RERIS. Taasisi na mifumo hiyo inaweza kujumuisha mamlaka za barabara, mifumo ya mapato au uthibitishaji, mifumo ya malipo na bili, pamoja na watoa huduma za teknolojia walioidhinishwa na Serikali.
Hatuuzi taarifa binafsi kwa wahusika wengine.
4. Usalama wa Taarifa
Tunatumia hatua stahiki za kiutawala, kiufundi na kiutendaji ili kulinda taarifa binafsi dhidi ya upatikanaji usioidhinishwa, upotevu, matumizi yasiyofaa, mabadiliko yasiyoidhinishwa au utoaji usioidhinishwa wa taarifa.
Watumiaji wanawajibika kuhakikisha kuwa taarifa zao za kuingia kwenye mfumo zinatunzwa kwa usiri na hazishirikishwi na watu wengine.
5. Uhifadhi wa Taarifa
Taarifa binafsi zitahifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa ajili ya kutoa huduma za RERIS, kutekeleza matakwa ya kisheria, kuhifadhi kumbukumbu rasmi, kutatua migogoro, kuwezesha ukaguzi na kutekeleza matakwa na masharti yanayotumika.
6. Haki za Mtumiaji
Kwa kuzingatia sheria na taratibu zinazotumika, watumiaji wanaweza kuomba kupata, kurekebisha au kupata ufafanuzi kuhusu taarifa zao binafsi zinazochakatwa kupitia RERIS.
7. Faragha ya Watoto
Programu ya RERIS haikusudiwi kutumiwa na watoto. Imeandaliwa kwa ajili ya waombaji na watumiaji walioidhinishwa wanaohitaji kupata huduma za maombi ya huduma za barabara.
8. Ruhusa za Programu
Programu ya RERIS inaweza kuomba ruhusa ya kufikia mafaili au nyaraka pale tu mtumiaji anapochagua kupakia nyaraka za uthibitisho zinazohitajika.
Programu haitumii taarifa binafsi kwa ajili ya matangazo au ufuatiliaji wa watumiaji.
9. Mabadiliko ya Sera Hii
Tunaweza kufanya marekebisho ya Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko yoyote yatachapishwa kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe ya sasisho husika.
10. Wasiliana Nasi
Kwa maswali au maelezo yanayohusiana na faragha na ulinzi wa taarifa binafsi, tafadhali wasiliana na:
Bodi ya Mfuko wa Barabara
Makao Makuu, Dodoma
11 Ammar Road
S.L.P. 993
41107 Dodoma Makulu, Dodoma
Tanzania
Barua pepe: info@roadsfund.go.tz
Simu: +255 26 2963277/8
------------------------------------------------------------------------------------------------
Sera ya faragha ya programu ya barabara
Tarehe ya Kuanza Kutumika: 14 Septemba 2026
Programu ya Barabara inaheshimu faragha yako na imejikita katika kulinda taarifa unazotoa wakati wa kutumia programu hii. Sera hii ya Faragha inaeleza namna tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi na kulinda taarifa zako.
1. Taarifa Tunazokusanya
Programu ya Barabara inaweza kukusanya taarifa zifuatazo:
- Taarifa binafsi kama vile jina, namba ya simu, anuani ya barua pepe au taarifa za taasisi, pale zinapohitajika kwa ajili ya usajili au matumizi ya huduma.
- Taarifa za kuingia na akaunti zinazotumika kuthibitisha mtumiaji.
- Taarifa za eneo pale programu inapohitaji huduma za kuripoti masuala ya barabara, ukaguzi au ramani.
- Taarifa za kifaa kama vile aina ya kifaa, mfumo endeshi na kumbukumbu za matumizi ya programu.
- Taarifa zinazohusiana na barabara zinazowasilishwa kupitia programu, ikiwemo taarifa za matukio, picha, maoni na taarifa za ukaguzi.
2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa
Tunatumia taarifa zilizokusanywa kwa ajili ya:
- Kukuwezesha kutumia huduma za Programu ya Barabara.
- Kusaidia katika usimamizi, ufuatiliaji, utoaji wa taarifa na ukaguzi wa barabara.
- Kuboresha utendaji, uaminifu na uzoefu wa mtumiaji wa programu.
- Kuthibitisha utambulisho wa mtumiaji na kulinda usalama wa akaunti.
- Kuwasilisha taarifa muhimu, arifa au mawasiliano yanayohusiana na huduma.
- Kuandaa taarifa na uchambuzi kwa madhumuni ya usimamizi wa barabara.
3. Taarifa za Eneo
Programu ya Barabara inaweza kutumia taarifa za eneo lako ili kuwezesha shughuli za uchoraji wa ramani, ukaguzi, utoaji wa taarifa na uthibitishaji. Taarifa za eneo zitatumika kwa madhumuni ya huduma rasmi za programu pekee na hazitauzwa kwa wahusika wengine.
4. Kushirikisha Taarifa
Hatuuzi taarifa binafsi za watumiaji. Taarifa zinaweza kushirikishwa na taasisi za Serikali zilizoidhinishwa, mamlaka zinazohusika na usimamizi wa barabara, watoa huduma au timu za usaidizi wa kiufundi pale inapohitajika kwa ajili ya utekelezaji wa shughuli rasmi, matengenezo ya mfumo, uzingatiaji wa matakwa ya kisheria au utoaji wa huduma.
5. Usalama wa Taarifa
Tunatumia hatua stahiki za kiufundi na kiutawala kulinda taarifa za watumiaji dhidi ya matumizi au upatikanaji usioidhinishwa, upotevu, matumizi mabaya, mabadiliko au ufichuaji usioidhinishwa. Hata hivyo, hakuna mfumo wa kielektroniki ulio salama kwa asilimia mia moja. Watumiaji wanashauriwa kulinda taarifa zao za kuingia kwenye akaunti.
6. Uhifadhi wa Taarifa
Tunahifadhi taarifa kwa muda unaohitajika ili kutoa huduma za programu, kutunza kumbukumbu rasmi, kutekeleza matakwa ya kisheria au kutimiza madhumuni ya usimamizi wa barabara.
7. Wajibu wa Mtumiaji
Mtumiaji ana wajibu wa kutoa taarifa sahihi, kutunza kwa usiri taarifa zake za kuingia kwenye akaunti na kutumia programu kwa madhumuni yaliyoidhinishwa na kwa mujibu wa sheria.
8. Faragha ya Watoto
Programu ya Barabara haijalenga kutumiwa na watoto bila idhini au usimamizi unaofaa. Hatuikusudii kukusanya taarifa binafsi za watoto kwa madhumuni yasiyoidhinishwa.
9. Mabadiliko ya Sera ya Faragha
Tunaweza kufanya maboresho au mabadiliko katika Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko yoyote yatachapishwa ndani ya programu au kuwasilishwa kupitia njia zinazofaa za mawasiliano.
10. Mawasiliano
Kwa maswali au maoni kuhusu Sera hii ya Faragha, tafadhali wasiliana na Timu ya Usaidizi ya Programu ya Barabara au msimamizi wa mfumo anayehusika.
