Bodi ya Mfuko wa Barabara

Sera ya faragha ya programu ya simu ya RERIS

Imesasishwa: 13 Agosti 2026

Bodi ya Mfuko wa Barabara (“Bodi") imejizatiti kulinda faragha na taarifa binafsi za watumiaji wa mfumo wa Roads e-Revenue Management Information System kupitia programu ya simu ya mkononi (“Programu ya RERIS”).

Sera hii ya Faragha inaeleza namna tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, kutoa na kulinda taarifa binafsi wakati waombaji wanapotumia Programu ya RERIS na huduma zinazohusiana zinazotolewa mtandaoni.

1. Taarifa Tunazokusanya

Unapotumia Programu ya RERIS, tunaweza kukusanya na kuchakata taarifa zifuatazo:

• Taarifa za akaunti kama vile jina, jina la mtumiaji, anuani ya barua pepe, namba ya simu, TIN, taarifa za utambulisho na anuani.
• Taarifa za maombi zinazowasilishwa kwa ajili ya huduma za maeneo ya hifadhi ya barabara, huduma za mabango ya kidijitali, vibali, bili, malipo na huduma nyingine zinazohusiana.
• Nyaraka za uthibitisho zinazopakiwa na mtumiaji pale zinapohitajika kwa ajili ya maombi.
• Taarifa za bili na malipo kama vile namba za malipo (control numbers), hali ya bili, kumbukumbu za malipo na hali ya vibali.
• Taarifa za kifaa na kiufundi zinazohitajika kwa ajili ya usalama, uthibitishaji wa mtumiaji, utatuzi wa changamoto na uboreshaji wa huduma.
• Taarifa za kuingia kwenye mfumo na za kipindi cha matumizi (session) zinazohitajika kuthibitisha watumiaji na kulinda akaunti zao.

2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa zilizokusanywa kwa ajili ya:

• Kuunda na kusimamia akaunti za waombaji.
• Kuthibitisha taarifa za waombaji pale inapohitajika.
• Kuchakata maombi ya huduma za maeneo ya hifadhi ya barabara na mabango ya kidijitali.
• Kuzalisha na kusimamia bili, namba za malipo, malipo na vibali.
• Kuonyesha hali ya maombi, hali ya malipo na taarifa za vibali.
• Kutoa msaada kwa watumiaji na kujibu maswali au maulizo.
• Kuimarisha usalama wa mfumo, uaminifu wa mfumo na utoaji wa huduma.
• Kuzingatia sheria, kanuni, mahitaji ya ukaguzi na matakwa ya utoaji wa taarifa kwa Serikali yanayotumika.

3. Kushirikisha Taarifa

Tunaweza kushirikisha taarifa husika na taasisi za Serikali zilizoidhinishwa na watoa huduma pale tu inapohitajika kwa ajili ya kuchakata maombi na kutoa huduma za RERIS. Taasisi na mifumo hiyo inaweza kujumuisha mamlaka za barabara, mifumo ya mapato au uthibitishaji, mifumo ya malipo na bili, pamoja na watoa huduma za teknolojia walioidhinishwa na Serikali.

Hatuuzi taarifa binafsi kwa wahusika wengine.

4. Usalama wa Taarifa

Tunatumia hatua stahiki za kiutawala, kiufundi na kiutendaji ili kulinda taarifa binafsi dhidi ya upatikanaji usioidhinishwa, upotevu, matumizi yasiyofaa, mabadiliko yasiyoidhinishwa au utoaji usioidhinishwa wa taarifa.

Watumiaji wanawajibika kuhakikisha kuwa taarifa zao za kuingia kwenye mfumo zinatunzwa kwa usiri na hazishirikishwi na watu wengine.

5. Uhifadhi wa Taarifa

Taarifa binafsi zitahifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa ajili ya kutoa huduma za RERIS, kutekeleza matakwa ya kisheria, kuhifadhi kumbukumbu rasmi, kutatua migogoro, kuwezesha ukaguzi na kutekeleza matakwa na masharti yanayotumika.

6. Haki za Mtumiaji

Kwa kuzingatia sheria na taratibu zinazotumika, watumiaji wanaweza kuomba kupata, kurekebisha au kupata ufafanuzi kuhusu taarifa zao binafsi zinazochakatwa kupitia RERIS.

7. Faragha ya Watoto

Programu ya RERIS haikusudiwi kutumiwa na watoto. Imeandaliwa kwa ajili ya waombaji na watumiaji walioidhinishwa wanaohitaji kupata huduma za maombi ya huduma za barabara.

8. Ruhusa za Programu

Programu ya RERIS inaweza kuomba ruhusa ya kufikia mafaili au nyaraka pale tu mtumiaji anapochagua kupakia nyaraka za uthibitisho zinazohitajika.

Programu haitumii taarifa binafsi kwa ajili ya matangazo au ufuatiliaji wa watumiaji.

9. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kufanya marekebisho ya Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Mabadiliko yoyote yatachapishwa kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe ya sasisho husika.

10. Wasiliana Nasi

Kwa maswali au maelezo yanayohusiana na faragha na ulinzi wa taarifa binafsi, tafadhali wasiliana na:

Bodi ya Mfuko wa Barabara
Makao Makuu, Dodoma
11 Ammar Road
S.L.P. 993
41107 Dodoma Makulu, Dodoma
Tanzania

Barua pepe: info@roadsfund.go.tz
Simu: +255 26 2963277/8